1. 事業者情報
- 事業者名：一般社団法人大阪健康福祉事業推進センター
- 所在地：〒545-0021 大阪市阿倍野区阪南町5-17-12 シャングリラ502
- 電話番号：06-7898-8147
- 対象サービス：JIMUto（事務代行）／JIMUto在宅サポートサービス／ハートケア心電図サービス（携帯心電計CG-2100代理店）
※サイト運営名や問い合わせ導線が別表記の場合でも、本ポリシーの管理主体は当センターです。
2. 取得する情報
当センターは、以下の情報を必要な範囲で取得します。
- 氏名、フリガナ、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス
- 緊急連絡先（氏名・続柄・連絡先）
- サービス提供に必要な情報（支援上の配慮事項、健康・生活状況に関する任意の申告事項 等）
- 事務代行サービスに関するご担当者情報、請求・支払情報
- 決済関連情報（カード情報等はStripe/Square等の決済事業者が管理し、当センターはカード番号を保持しません）
- ウェブサイトのアクセス情報（Cookie、端末情報、IPアドレス等）
- お問い合わせフォームや契約書・利用申込書にご記入いただいた内容
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的のために利用します。
- サービス提供、予約・日程調整、本人確認のため
- 緊急時の連絡（ご家族・医療機関への連絡を含む）のため
- 契約・請求・入金管理、決済手続のため（Stripe/Square等の決済代行を含む）
- お問い合わせ対応、アフターサポートのため
- サービス品質向上、業務改善、統計・分析（個人を特定しない形での利活用）
- 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
4. 第三者提供
当センターは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 生命・身体・財産の保護のために緊急に必要がある場合（ご家族・医療機関・警察等への提供）
- 法令に基づく場合
5. 委託先への提供（共同利用・外部サービスの利用）
業務遂行にあたり、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託先に対しては、適切な管理・監督を行います。主な例：
- 決済処理：Stripe, Square（カード情報は決済事業者で管理）
- アクセス解析：Google等（Cookieによるトラフィック分析）
- コミュニケーション／予約管理：メール配信、フォーム、予約システム各社（導入時）
6. 安全管理措置
当センターは、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、以下の措置を講じます。
- 物理的管理：契約書類の施錠保管、持出制限
- 技術的管理：パスワード・アクセス権限管理、端末のセキュリティ対策
- 組織的管理：取扱規程の整備、職員・委託先への守秘義務と教育、退職者の情報持出禁止
7. Cookie等の利用について
本サイトでは、ユーザー体験の向上やアクセス解析のためにCookie・類似技術を使用します。ブラウザ設定によりCookieを拒否することができますが、一部機能が利用できない場合があります。
8. 保有期間
取得目的の達成に必要な期間、または法令で定める保存期間に限り、個人情報を保有します。期間経過後は、速やかに削除または匿名化します。
9. 保有個人データの開示等
ご本人（または正当な代理人）は、当センターが保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。合理的な範囲で速やかに対応します。
- 申請時は本人確認にご協力ください。
- 法令に基づき、請求に応じられない場合は理由を通知します。
10. 未成年者の個人情報
保護者の同意なく未成年者から情報を取得しないよう配慮します。必要に応じて保護者の同意を確認します。
11. 個人情報取扱いに関するお問い合わせ窓口
一般社団法人大阪健康福祉事業推進センター
所在地：〒545-0021 大阪市阿倍野区阪南町5-17-12 シャングリラ502
電話：06-7898-8147
12. ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令・サービス内容の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で周知します。